Política de Privacidad

1. Información que recopilamos

Aurbit Ads ("nosotros", "nuestro", "el Servicio") recopila la siguiente información cuando utilizas nuestra plataforma:

• Información de cuenta: nombre, correo electrónico y datos de facturación.
• Datos de páginas de Facebook e Instagram que conectes voluntariamente a la plataforma.
• Información de leads generados a través de tus campañas (nombre, teléfono, canal de origen).
• Datos de uso y métricas de rendimiento de campañas.
• Registros de conversaciones con el agente de IA para mejorar el servicio.

2. Cómo usamos tu información

• Operar y mantener el Servicio.
• Procesar y publicar campañas en Meta, Google y TikTok en tu nombre.
• Automatizar respuestas a comentarios e interacciones en tus páginas conectadas.
• Enviarte notificaciones sobre el estado de tus campañas y leads.
• Mejorar nuestros modelos de IA y la calidad del servicio.
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

3. Datos de Facebook e Instagram

Al conectar tu página de Facebook o cuenta de Instagram, Aurbit Ads accede a:

• Comentarios y reacciones en publicaciones de tu página.
• Capacidad para enviar mensajes directos a personas que interactúan con tu página.
• Métricas básicas de alcance e interacción.

Utilizamos estos datos exclusivamente para brindarte el servicio de automatización contratado. No vendemos, compartimos ni utilizamos datos de tus seguidores para fines ajenos a tu cuenta. Puedes desconectar tu página en cualquier momento desde Configuración → Canales.

4. Compartir información con terceros

Compartimos datos únicamente con proveedores de servicios necesarios para operar la plataforma:

• Supabase — almacenamiento de datos.
• Meta (Facebook) — publicación de campañas y mensajes.
• Google — publicación de campañas en Google Ads.
• Twilio — envío de mensajes SMS y WhatsApp.
• Stripe — procesamiento de pagos.
• Anthropic / Claude — modelo de lenguaje para el agente de IA.

No vendemos tu información personal a terceros.

5. Retención de datos

Conservamos tus datos mientras mantengas una cuenta activa en Aurbit Ads. Al cancelar tu cuenta, eliminamos tus datos personales en un plazo máximo de 30 días, salvo obligación legal de conservarlos por mayor tiempo.

6. Tus derechos

Tienes derecho a:

• Acceder a los datos personales que tenemos sobre ti.
• Corregir información inexacta.
• Solicitar la eliminación de tus datos.
• Desconectar tus páginas de Facebook e Instagram en cualquier momento.
• Exportar tus datos de leads en formato CSV.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, escríbenos a privacidad@aurbit.net.

7. Seguridad

Implementamos medidas de seguridad estándar de la industria: cifrado TLS en tránsito, Row Level Security en base de datos, autenticación de dos factores opcional y tokens de acceso almacenados de forma cifrada.

8. Cambios a esta política

Notificaremos cambios materiales a esta política por correo electrónico con al menos 15 días de anticipación. El uso continuado del Servicio tras la notificación constituye aceptación de los cambios.

9. Contacto

Aurbit LLC · Wyoming, Estados Unidos
privacidad@aurbit.net